Retour
Retourneren
Niet tevreden met je aankoop?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Geretourneerde items dienen ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
Je kunt je bestelling retourneren door het pakket af te geven bij een PostNL-punt met het retourlabel dat bij je bestelling is meegeleverd. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Wij bieden geen directe omruilingen aan. Wil je een andere maat of kleur ontvangen, plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via onze website. Heb je een onjuist of defect item ontvangen? Dan vervangen wij dit uiteraard kosteloos.
Zodra je retourzending in ons magazijn is ontvangen en verwerkt, wordt de terugbetaling binnen 2–14 werkdagen uitgevoerd.
Hoe retourneer je een item
-
Selecteer het/de item(s) dat je wilt retourneren en geef de reden van retour aan.
-
Gebruik het retourlabel dat bij je bestelling is meegeleverd en bevestig dit aan de buitenzijde van de verzendzak of doos.
-
Verpak het/de item(s) in de originele verpakking en voeg de pakbon toe.
-
Lever je retourzending in bij een PostNL-punt. Via de PostNL-locator vind je eenvoudig het dichtstbijzijnde punt.
-
Vraag bij het inleveren altijd om een afgiftebewijs als bewijs van retour.
Retourlabel kwijt?
Neem contact met ons op via info@quebaclothing.com, dan sturen wij je een nieuw retourlabel toe.